Uslovi koriscenja

1.Generalno

Svi odnosi izmedju melissa-biokozmetika.com i korisnika su odredjeni ovim uslovima koriscenja. Poznavanje ovih uslova koriscenja obaveza je korisnika.

2.Formiranje ugovora


Ugovor izmedju melissa-biokozmetika.com i kupca je zakljucen tek nakon slanja porudzbine od strane kupca, i potvrdjivanja porudzbine u pismenoj formi(e-mail) od strane melissa-biokozmetika.com
Ukoliko proizvodi nisu dostupni u vreme prijema porudzbine, kupac ce biti obavesten da u tom trenutku moze otkazati svoju porudzbinu ili prihvatiti delimicnu isporuku.

3.Obaveze Kupca


Kupac je obavezan da prilikom porucivanja da tacne i potpune podatke, da obezbedi preuzimanje i placanje posiljke na adresi koju je naveo u formularu za porucivanje, u vremenu od 8 do 16h. U slucaju ne preuzimanja porucene posiljke, kupac snosi troskove vracanja posiljke po vazecem cenovniku kurir servisa.Ostavljanje broja mobilnog telefona je obavezno radi uspesnog kontaktiranja kupca za preuzimanje paketa.Ukoliko kupac nije kuci u ovo vreme bice kontaktiran od kurira radi uspesne isporuke.

4.Isporuka


Isporuka se vrsi radnim danima od 8 do 16h na teritoriji Republike Srbije putem kurir servisa. Rok isporuke je 2-4 radnih dana..melissa-biokozmetika.com nije odgovorna za eventualna kasnjenja kurir servisa.

5.Uslovi placanja:


Sve cene prikazane na sajtu su sa uracunatim porezom. Placanje se vrsi pouzecem.Troskovi isporuke iznose 200 dinara.U formularu nakon izvrsene isporuke stoji krajnji iznos i vise od toga ne sme biti naplaceno od strane kurira.

6.Pravo na vracanje i ostecenja


Svi proizvodi se mogu vratiti u roku od 7 dana od datuma isporuke. Proizvodi koji se vracaju moraju biti neotvoreni, nekorisceni i neosteceni.Kupac je obavezan da obavesti melissa-biokozmetika.com pre vracanja proizvoda. Obaveza kupca je da se prilikom prijema robe uveri da je posiljka neostecena. U slucaju da jeste kupac mora odmah reklamirati kuriru. U suprotnom melissa-biokozmetika.com nece moci da zameni ili refundira ostecene proizvode.

7.Privatnost


Vaša privatnost i sigurnost nam je vrlo važna. Licni podaci koje ostavite prilikom porucivanja koriste se iskljucivo u svrhu isporuke i ni u kom slucaju nece biti dati na uvid trecim licima.

8.Vlasnistvo


melissa-biokozmetika.com zadrzava pravo vlasnistva nad svim proizvodima sve dok iznos na racunu ne bude placen u celosti. Sajt melissa-biokozmetika.com je namenjen iskljucivo vašem licnom, nekomercijalnom korišcenju. Nije dozvoljeno preuzimanje sadržaja, njihovo preoblikovanje i objavljivanje na drugim sajtovima, niti u drugom elektronskom ili stampanom obliku. Nepoštovanje ovih pravila povlaci krivicnu i materijalnu odgovornost.